Обследование объекта, выявление проблем неисправностей, составление плана работ по исправлению выявленных недостатков, рекомендации по улучшению системы. Эта стадия работы необходима когда вы не знаете что у вас есть и для чего оно нужно.

Мы поможем разобраться в текущем состоянии ранее установленной системы автоматизации. Совместно с вами определимся с дальнейшими действиями по использованию, доработке или замене текущего оборудования и программного обеспечения.

Для этого этапа у вас должно быть техническое задание, или вы должны четко понимать что нужно сделать. Обсуждаем с вами каждый этап создания автоматизированной системы, выявляем возможные проблемы, предлагаем решения. В итоге готовим документацию на систему, отвечающую вашим требованиям.

После прохождения формальностей производим закупку и программирование программного и аппаратного обеспечения. Монтируем на объекте оборудование и серверы, соединяем в единую сеть, добавляем необходимую магию, произносим волшебное слово "ВУАЛЯ" и запускаем систему.

Теперь мы готовы обучить ваших операторов для работы с экранами управления. Совместно с ними проходим отладку. Далее остается поддерживать систему в рабочем состоянии. Это вы можете делать своими усилиями, если в вашем штате есть квалифицированные сотрудники. Либо отдать техническое сопровождение нам.

Принимаем систему в существующем состоянии, составляем график подключений для технического сопровождения, оговариваем сроки и формат нашего реагирования при возникновении нештатных ситуаций.

В процессе сопровождения выявляем и исправляем недостатки системы, включая замену вышедшего из строя оборудования.

Задача техсопровождения - поддержание работоспособности системы и ее улучшение в течении всего ее жизненного цикла.